Entrei numa loja maneirissma de produtos naturais e esotérico no barra shopping ontem.
A loja tinha vários produtos interessantes e incensos que eu costumo comprar. Tinha Réchaud, cristais, óleos aromatizantes, velas e ....cte.
O movimento da loja era bom. Pessoas com cestinhas, com os braços cheios de mercadorias, pessoas lendo bulas, pessoas cheirando sabonetes....... tava cheia a loja.
Somente 2 vendedores atendiam aquele Batalhão de Pessoas ( não exagera Leo, vc já disse que o movimento era “bom”) e somente uma outra pessoa que perecia ser responsavel pelo caixa, pois estava atras do computador. Eu tinha uma dúvida em relação a um Réchaud, mais como os vendedores estavam ocupados decidi comprar, pois eu tentaria entender como funcionava quando estivesse em casa. Me aproximei do caixa e reparei que ele estava conversando com alguém no msn. Coloquei o Réchaud no balcão e esperei que ele pegasse para ver o preço e me cobrar. Derrepente uma luz abóbora começou a piscar na parte inferior do monitor dele.Observei que tinha a pagina do orkut, a pagina do msn e outras três pessoas do msn, minimizados ao lado daquela luz abóbora que cismava em piscar. O filho da puta/BARRA/viado ,primeiro respondeu aquela conversa antes de me atender. Passou o produto no escaner falou o preço , pegou o dinheiro , me deu o troco, colocou o réchaud na bolsa e ..................... e o quê? Ta esperando um “ Obrigado, volte sempre””O cara tinha que voltar para a conversa no msn, não perder tempo com um cliente agradecendo pela compra!!!
As empresas gastam uma grana com recrutamento, treinamento, contratação, divulgação de abertura de vagas e acabam pegando profissionais dessa categoria, que degradam a marca e a credibilidade da Empresa. Na verdade são elas mesmas as culpadas pois deveriam bloquear esses tipos de sites e monitorar suas instalações frequentemente.
Fiquei revoltado com o que tinha acontecido.Mais revoltado pelo abuso do caixa doque pelo fato de ser mau atendido. O cara devia estar agradecido por ter um emprego, tinha que estar feliz por ter um cargo de confiança como caixa, devia estar ajudando os outros vendedores que estavam sobrecarregados. Tinha que estar fazendo o trabalho dele, não escrevendo para BABY PINK que o show do exaltasamba tinho sido cancelado, e ela respondendo com uma carinha de chateada do msn emotion. Deu tempo até de ler o que o desgraçado estava escrevendo.
Cuide bem do seu emprego.
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